La communication électronique peut parfois générer des situations fâcheuses dont il est difficile de se sortir. Que faire, par exemple, lorsqu'un client demande une « Recommendation » alors que vous n'avez rien de positif à mentionner ?
1. Situation : Un client vous demande une
« Recommendation » sur LinkedIn mais vous n'avez aucun commentaire
positif à son sujet. Solution : Cliquez sur
« Archive » et évitez d'écrire des choses que vous ne pensez
pas.
2. Situation : Un collègue vous demande pourquoi il ne fait
plus partie de vos « Friends ». Solution : Ne supprimez
pas vos « amis » avant d'avoir réfléchi préalablement. Mieux vaut un
carnet d'adresses bien net qu'un collègue fâché.
3. Situation : Un collègue n'arrête pas de vous envoyer des
mises à jour qui ne veulent rien dire. Solution : Ne supprimez
pas ce contact mais adaptez vos options. Vous recevrez moins de mises à jour de
sa part.
4. Situation : Une de vos connaissances met une horrible
photo de vous sur sa page Web. Solution : Demandez-lui de
retirer cette photo.
'' Source : Entrepreneur''
