Il est parfois nécessaire de contrôler ses faits et gestes lors de la
conclusion d'un contrat à l'étranger. Un geste insignifiant, même bien
intentionné, peut être mal interprété et se trouver à l'origine d'un
malentendu.
Cadeau. En Chine, n'offrez un cadeau à quelqu'un qu'en
présence d'une autre personne, faute de quoi votre geste sera assimilé à une
tentative de corruption. Évitez les papiers d'emballage blancs, noirs ou bleus,
et n'offrez ni ciseaux ni couteaux (ils coupent les liens), ni cloches ni
mouchoirs (mort, enterrement).
Cuir. Si vous voyagez en Inde, laissez chez vous votre
ceinture, vos chaussures ou votre sac de cuir. Les hindouistes révèrent les
vaches et trouvent choquant que l'on porte des objets en cuir.
Pieds. Si vous vous asseyez les jambes croisées, vos pieds
ne peuvent pas être orientés vers quelqu'un ni toucher quelque chose. Cela du
moins si vous vous trouvez en Thaïlande, en Inde ou dans un pays du
Moyen-Orient.
Mains. Si vous avez l'audace de conclure des affaires en
Afghanistan, en Iran ou en Irak, ne levez pas le pouce pour dire 'OK' car, dans
ces pays, ce geste signifie 'Fous le camp !'
Boissons. En Russie, refuser une vodka est considéré comme
un affront. À Londres, il est tout à fait naturel de se soûler le vendredi soir
dans les pubs et clubs.
Manger. En Chine, il faut faire des compliments sur les
plats que l'on vous sert. Mais ne videz surtout pas entièrement votre
assiette : cela signifie que vous voulez être resservi.
Non. Dans de nombreux pays asiatiques, il est impoli de
dire 'non'. Mieux vaut dire 'peut-être' ou 'je vais y réfléchir'.
Attendre. Lorsque vous avez présenté votre produit en
Allemagne, il faut faire preuve de patience. La prise de décision est lente et
mûrement réfléchie. Par contre, dès que la décision est prise, tout progressera
très vite.
Source : Inc.com
