Le patron d'Apple excellait surtout dans la conduite du processus créatif.
Comment a-t-il réussi à faire d'Apple la plus grande entreprise du monde (sur
base de la valeur boursière) ?
Efforcez-vous d'atteindre la perfection. La nuit précédant
le lancement du premier iPod, les collaborateurs d'Apple ont encore planché
sans arrêt sur le remplacement de la prise du casque dont Jobs n'était pas
satisfait.
Louez les services d'experts. Jobs a demandé à l'architecte
I.M. Pei de concevoir le logo NeXT et a débauché Mickey Drexler de chez Gap
avant de procéder au lancement des magasins Apple.
Soyez impitoyable. Jobs est aussi fier d'avoir éliminé
prématurément des produits Apple parce qu'il n'y voyait aucun avenir.
Evitez les focus groupes. "Les gens ne savent pas ce qu'ils
veulent jusqu'à ce que vous le montriez," disait Jobs. Il était son propre
focus groupe.
Continuez à étudier votre sujet. Quand les premières brochures
pour Apple ont été conçues, il a étudié les caractères et le lay-out des
brochures de Sony. Lorsque le premier Mac était sur la table à dessin, il est
allé sur le parking regarder la carrosserie de voitures allemandes et
italiennes.
Simplifiez. Jobs ne voulait pas un seul bouton sur l'iPod.
C'est alors que les concepteurs ont proposé la fameuse roulette de
défilement.
Protégez votre secret. Apple est une entreprise divisée en
cellules discrètes qui ne se disent mutuellement que ce qu'elles doivent
savoir. De sorte que les démonstrations produit de Jobs suscitent une curiosité
extraordinaire.
Constituez de petites équipes. Jobs était convaincu qu'il ne
pouvait retenir que cent prénoms. C'est pourquoi l'équipe Macintosh initiale
comptait exactement cent collaborateurs.
Tenez vos promesses. L'enthousiasme de Jobs est la principale
raison pour laquelle l'équipe Mac initiale a travaillé 90 heures par semaine
pendant trois ans pour concevoir un appareil "follement bon".
Améliorez sans cesse les prototypes. Pendant un an, les
architectes et concepteurs ont travaillé à la construction du prototype du
magasin Apple. Jobs a refusé le projet et les a fait recommencer.
Source : Newsweek
